特色火锅店的经营者如何借助专业外脑
火锅店加盟企业的经营者在遇到经营或管理困难时,寻找专业外脑的帮助也是一种比较不错的选择。这些专业外脑主要指餐饮管理公司的火锅加盟专业顾问,他们见识广,经验丰富,分剔在战略定位、特色包装、菜品研发、人力资源、系统管理、营销推广、品牌塑造等方面各有所长,通过整体策划、管理培训、现场指导和委托管理形式,为餐饮企业提供多种服务。
如果要对火锅加盟专业外脑进行摸底与考察,可以从以下几个方面进行。邀请餐饮专业外脑对餐饮企业进行考察,请他们谈谈对企业运营问题的判断。经验老到的餐饮顾问能在进店巡视的30分钟内,通过观察餐馆内部管理的蛛丝马迹,对其运营问题做出初步判断,准确率应在80%以上。判断的内容一般涉及商圈、店面、停车场、客户群、特色、产品线、服务水平、环境卫生、消费氛围、加工能力、管理水平、精神面貌、传播方法等,从中得出企业运营的整体印象,这是合格火锅加盟外脑的基本功。如果无法做到,就要通过进一步考察,看看餐饮外脑是否适合本店。
与特色火锅店的外脑交谈企业运营的多方面知识。餐馆运营涉及面广。情况复杂,需要咨询策划人具有相当宽广的知识面,如应对管理学、心理学、市场营销学、广告掌、公共关系学、会计学、统计学、行为科学等有一定水准的掌握;同时,对餐饮服务、烹饪加工、日常管理实务有深刻体验。
特色火锅加盟店外脑本人最好有过餐馆老板的经历。作为员工,永远体会不到老板的心态,自然无法从老板的角度思考问题,如开源节流、与客人沟通等方面,只有老板才能够深切体会个中奥妙。没有这种体会,确实无法做出切实可行的策划方案。餐饮外脑并非各个都是精兵强将,其中也不乏鱼目混珠、滥竽充数者,凭一知半解的策划方案,使餐馆经营深陷亏损泥潭。“庸医误人”,这句话同样可以用在部分餐饮外脑身上。
应该说,业内真正的餐饮顾问,以专业为标准,以帮助企业排忧解难为己任,不屑于采用某些卑劣手法谋取私利,还是得到了广大餐饮企业的信任的。